Un joven compró comida china y encontró lo que parece ser una cola de rata entre los fideos. Esto le dijeron los dueños.

Por Marcos Girón

Ubicación: Municipio de Cárdenas, San Luis Potosí (SLP), México. Un joven compró comida china y encontró lo que parece ser una cola de rata entre los fideos.

El cliente afirma haber encontrado también algo que parece ser el cuerpo de una rata. El joven fue a reclamar al establecimiento.

Respuesta del establecimiento: Según el joven, le dijeron que no podían hacer nada. Se negaron a devolver el dinero o cambiar el platillo.

«Amigos les pido que suban a su página lo que me pasó hoy hace rato en la comida china me salió una cola de rata y algo que parece el cuerpo de rata les fui a reclamar y me dijieron que no podían hacer nada que por qué ya dinero no devolvían ni mucho menos cambiarme el platillo», comentó en su red social el joven.

Difusión: El afectado está pidiendo que se comparta su experiencia en redes sociales. Este tipo de incidentes son muy serios y pueden tener implicaciones graves para la salud pública y la reputación del negocio. Algunas consideraciones:

Es importante que las autoridades sanitarias locales sean notificadas para que puedan investigar el establecimiento.

El consumidor tiene derecho a presentar una queja formal ante las autoridades de protección al consumidor.

La negativa del establecimiento a responder adecuadamente a la queja del cliente es preocupante y podría indicar problemas más amplios en sus prácticas.

Es crucial que los establecimientos de comida mantengan altos estándares de higiene y seguridad alimentaria.

Si bien es comprensible que el joven quiera compartir su experiencia para advertir a otros, también es importante verificar la información antes de difundirla ampliamente. Las autoridades competentes son las más indicadas para investigar y tomar las medidas necesarias en estos casos.

Fuente:
-Reporteros en Acción